Artikel 1: Definities
In deze Gebruiksvoorwaarden hebben de volgende begrippen, steeds met hoofdletters geschreven,
de volgende betekenis, ongeacht of deze in meervoud of enkelvoud worden gebruikt:
External Staffing Desk (hierna: ESD): de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid External Staffing Desk B.V., geregistreerd in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 52695352.
Gebruiker: de geregistreerde leverancier van personeel, zzp’er, professional, medewerker van opdrachtgever, teamlid of andere persoon die gebruik maakt van de Software.
Gebruiksvoorwaarden: deze Gebruiksvoorwaarden van ESD.
Opdrachtgever: de partij met wie ESD een Overeenkomst heeft gesloten.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opdrachtgever en ESD, op basis waarvan Opdrachtgever diens (tijdelijke) medewerkers, dan wel andere door Opdrachtgever aangewezen personen, op basis van deze Gebruiksvoorwaarden, als Gebruikers gebruik mag laten maken van de Software.
Vertegenwoordiger Opdrachtgever: de partij die voor Opdrachtgever alle zaken op het gebied van de inhuur van tijdelijk personeel regelt, en zowel met Opdrachtgever, als met de Gebruiker, een separate overeenkomst heeft gesloten.
Software: de online inhuur software van ESD, genaamd esd.next, welke door haar via de online voor gebruik ter beschikking gestelde software (“SaaS”) wordt aangeboden.
Artikel 2: Onderwerp
ESD stelt voor diverse Opdrachtgevers de omgeving van de inhuur software beschikbaar en verleent zodoende geautomatiseerde ondersteuning bij de inhuur van tijdelijk personeel.
Artikel 3: Software
Voordat ESD de Software aan Opdrachtgevers beschikbaar stelt, sluiten ESD en de Opdrachtgever hiertoe een Overeenkomst. Op basis van die Overeenkomst kan Opdrachtgever, (tijdelijke) medewerkers, dan wel andere door Opdrachtgever aangewezen personen, in staat stellen, dan wel verplichten, om als Gebruiker gebruik te maken van de Software.
Tevens is het mogelijk dat Gebruiker gebruik maakt van de Software op basis van een tussen de Vertegenwoordiger van Opdrachtgever en Gebruiker rechtstreeks gesloten overeenkomst, ten behoeve van de bemiddeling van tijdelijk personeel (waaronder tevens de contractuele afwikkeling van de bemiddeling wordt verstaan) voor één of meerdere aangesloten Opdrachtgevers.
Artikel 4: Registratie voor gebruik van de Software
Om als Gebruiker gebruik te kunnen maken van de Software, dient Gebruiker een e-mailadres op te geven.
Gebruiker garandeert dat de (persoons)gegevens die hij heeft ingevuld bij de registratie, waaronder in ieder geval zijn naam en het e-mailadres begrepen, te allen tijde compleet, waarheidsgetrouw en up-to-date zijn. Het is niet toegestaan zich als Gebruiker te registreren op naam van een ander of met een e-mailadres van een ander, en/of valse gegevens te verstrekken.
Het opgegeven e-mailadres dient persoonlijk te zijn en Gebruiker staat er voor in dat dit e-mailadres niet door anderen dan zichzelf gebruikt kan worden. Gebruiker staat er voor in dat toegang tot dit e-mailadres door haar strikt vertrouwelijk wordt houden en dat dit e-mailadres met bekwame zorg wordt gebruikt. Gebruik van het opgegeven e-mailadres is volledig voor risico en verantwoordelijkheid van Gebruiker. Gebruiker vrijwaart ESD tegen iedere claim, procedure, verlies of schade gebaseerd op ieder gebruik, misbruik of onbevoegd gebruik van dit e-mailadres. Zodra Gebruiker weet, of redenen heeft om te veronderstellen, dat (toegang tot of gebruik van) dit e-mailadres in de handen is gevallen van (een) onbevoegd persoon(en), dient Gebruiker ESD daarvan op de hoogte te stellen, onverminderd de verplichting van Gebruiker om zelf direct effectieve maatregelen te nemen.
Gebruiker dient aan ESD tijdig juiste en volledige informatie aan te leveren, indien ESD daarom verzoekt.
Indien de Gebruiker niet tijdig, dan wel onjuiste en/of onvolledige informatie verstrekt, dan kan dit niet aan ESD worden toegerekend, tenzij ESD wist of behoorde te weten dat er sprake is van onjuiste en/of onvolledige informatie en ESD deze informatie niettemin heeft verwerkt. Gebruiker staat aldus in voor de door haar verstrekte informatie.
ESD behoudt zich het recht voor de registratieprocedure te veranderen indien zij dit noodzakelijk acht in het belang van het functioneren van de Software.
Artikel 5: Gebruik van de Software
De Gebruiker vrijwaart ESD tegen iedere aanspraak van derden, welke verband houdt met niet complete, niet waarheidsgetrouwe en/of niet up-to-date zijnde (persoons)gegevens.
Door gebruik te maken van de Software garandeert de Gebruiker dat:
zij bevoegd is gebruik te maken van de Software, in overeenstemming met deze Gebruiksvoorwaarden;
zij geen virussen, Trojaanse paarden, wormen, bots of andere software zal gebruiken, die schade kunnen toebrengen aan de Software, de Software ontoegankelijk kunnen maken of bedoeld zijn om technische beschermingsmaatregelen te omzeilen;
zij geen handelingen zal verrichten die een onredelijk en/of disproportioneel beslag leggen op de infrastructuur van de Software en/of de functionaliteit van de Software belemmeren;
zij geen applicaties zal gebruiken die de Software monitoren, manipuleren en/of (delen van) de Software kopiëren of langs geautomatiseerde weg substantiële hoeveelheden data via de Software opvragen of toezenden;
zij direct alle relevante mutaties door zal geven aan ESD, en daaraan gerelateerde authenticatiemiddelen en machtigingen intrekt of deze blokkeert. Indien ten aanzien van een authenticatiemiddel en/of een machtiging sprake is van onbevoegd of anderszins onjuist gebruik, of indien dit wordt vermoed, doet de Gebruiker direct na kennisname melding van aan de betreffende Middelenuitgever, dan wel trekt de Gebruiker de registratie van de betreffende machtiging in.
Gebruiker is verantwoordelijk voor het selecteren van en gebruik maken van apparatuur ten behoeve van de Software, zoals een computer en internetverbinding die voldoen aan de functionele en technische vereisten voor gebruik van de Software. De kosten hiervan komen voor eigen rekening van Gebruiker (c.q. Opdrachtgever). Het gebruik van de Software, alsmede het gebruik van elektronische communicatiemiddelen om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Software, is voor rekening en risico van de Gebruiker.
Gebruiker draagt zorg voor adequate beveiliging van de netwerkverbindingen en de systemen die onder haar verantwoordelijkheid vallen en door haar worden gebruikt in het kader van de Software.
Artikel 6: Verantwoordelijkheden ESD
Onverminderd de verantwoordelijkheden van Gebruiker zoals uiteengezet in deze Gebruiksvoorwaarden, draagt ESD zorg voor een adequate (fysieke en logische) beveiliging van de ESD apparatuur, de Software en de in de Software opgenomen gegevens, tegen onbevoegde toegang door derden.
ESD zal regelmatig een back-up maken van alle gegevens en deze back-up gedurende de daarvoor geldende (wettelijke) bewaartermijnen op beveiligde wijze bewaren. Op verzoek van Gebruiker zal ESD aan Gebruiker nader inzicht verschaffen in de door ESD getroffen beveiligingsmaatregelen.
ESD draagt zorg voor een continue werking van het systeem behoudens externe calamiteiten en storingen of fouten in het systeem. ESD zal zich inspannen om storingen of fouten in de Software in 95% van de gevallen binnen twee werkdagen te verhelpen.
ESD kan de toegang tot het account of de Software in verband met onderhoud, wijziging of uitbreiding geheel of gedeeltelijk tijdelijk beperken of buiten gebruik stellen. ESD zal dergelijke werkzaamheden zoveel mogelijk buiten normale kantooruren verrichten en de periode waarin de Software deswege niet of verminderd beschikbaar is zo kort mogelijk houden. De Gebruiker wordt minimaal 48 uur vooraf op de hoogte gesteld van dergelijk werkzaamheden. Indien werkzaamheden tijdens normale kantooruren noodzakelijk zijn dienen deze in 95% van de gevallen niet langer dan 4 uur te duren.
Artikel 7: Privacy
De Gebruiker zal gedurende het gebruik van de Software, (persoons-)gegevens verstrekken aan ESD. Deze (persoons-)gegevens zullen worden verwerkt conform het privacy beleid van ESD, de Wet bescherming persoonsgegeven en de Algemene Verordening Gegevensbescherming, die met ingang van mei 2018 van kracht is.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
ESD is jegens Gebruiker op grond van deze Gebruiksvoorwaarden of op grond van onrechtmatige daad slechts aansprakelijk voor directe schade voor zover de betrokken schadevorm gedekt wordt door haar aansprakelijkheidsverzekering en tot een maximumbedrag van € 100.000 per jaar.
ESD is jegens Gebruiker niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, op welke grond deze ook is ontstaan, waaronder begrepen (i) omzetverlies, (ii) gederfde winst, (iii) verlies van goodwill, (iv) verlies van contracten en/of klanten, (v) verlies of beschadiging van gegevens dan wel storing of schade aan apparatuur of programmatuur.
De in dit artikel opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen zijn niet van toepassing ten aanzien van aan ESD toerekenbare schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van ESD.
Artikel 9: Intellectuele eigendomsrechten en gebruik
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Software komen toe aan ESD. Gebruiker wordt terzake slechts een beperkt, niet-exclusief gebruiksrecht verleend onder de voorwaarden van deze Overeenkomst.
Behoudens voor zover uitdrukkelijk voorzien in deze Gebruiksvoorwaarden, is het Gebruiker, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ESD, niet toegestaan de Software openbaar te maken of anderszins ter beschikking te stellen aan enige derde, waaronder mede begrepen ondernemingen en/of (personen)vennootschappen die op enigerlei wijze met Gebruiker economisch of vennootschapsrechtelijk zijn verbonden. Het is Gebruiker voorts niet toegestaan de Software te kopiëren, te wijzigen, aan te passen, te decompileren en/of technische beschermingsmaatregelen te verwijderen of te omzeilen.
Gebruiker zal geen gebruik maken van aan ESD toebehorende of in de Software opgenomen handelsnamen, merken en logo’s of deze op enigerlei wijze aanpassen, verwijderen of onzichtbaar maken, behoudens met de voorafgaande schriftelijke toestemming van ESD.
Gebruiker zal geen gebruik maken van aan ESD toebehorende handelsnamen, merken en logo’s, behoudens met de voorafgaande schriftelijke toestemming van ESD.
Artikel 10: Beëindiging
Gebruiker heeft het recht om op elk gewenst moment het gebruik van de Software te stoppen, echter zijn alle gevolgen hiervan voor rekening en risico van Gebruiker.
In aanvulling op de andere (rechts)middelen die ESD ten beschikking staan, is ESD te allen tijde zonder opgave van redenen en zonder voorafgaande uitleg, gerechtigd om de activiteiten van Gebruiker in verband met de Software (tijdelijk) te beperken, (tijdelijk) buiten gebruik te stellen, een waarschuwing te doen uitgaan, de Software te beëindigen of te weigeren om de Software aan de Gebruiker te verlenen, in het bijzonder - maar niet daartoe beperkt – indien Gebruiker handelt in strijd met deze Gebruiksvoorwaarden, of om rechten en plichten onder deze Gebruiksvoorwaarden over te dragen aan een derde in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden. ESD zal hiervoor op geen enkele wijze aansprakelijk of schadeplichtig zijn jegens de Gebruiker.
Artikel 11: Overig
Afwijkingen en aanvullingen van deze Gebruiksvoorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk tussen Gebruiker en ESD zijn overeengekomen, onverlet het recht van ESD om te allen tijde de Gebruiksvoorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Indien enige bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden nietig is, of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden onverminderd van kracht blijven. In dat geval zullen ESD en Gebruiker in overleg treden met als doel de nietige of vernietigde bepalingen te vervangen door nieuwe bepalingen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepalingen in acht wordt genomen.
De meest actuele Gebruiksvoorwaarden worden tijdens het gebruik van de Software onder aandacht van de Gebruiker gebracht. Indien een wijziging of aanvulling de rechten of verplichtingen van de Gebruiker op significante wijze beïnvloedt, zal ESD de Gebruiker hiervan door middel van een e-mail aan de Gebruiker op de hoogte brengen, dan wel deze wijzigingen duidelijk zichtbaar aankondigen bij het gebruik van de Software.
Indien de Gebruiker het gebruik van de Software voortzet na wijziging of aanvulling van de Gebruiksvoorwaarden, accepteert de Gebruiker daarmee de gewijzigde of aangevulde Gebruiksvoorwaarden onherroepelijk. Indien de Gebruiker niet instemt met de gewijzigde of aangevulde Gebruiksvoorwaarden, is haar enige mogelijkheid om de Software niet meer te gebruiken. ESD raadt de Gebruiker dan ook aan om deze Gebruiksvoorwaarden regelmatig te raadplegen.
Onverminderd eventueel voor ESD bestaande wettelijke verplichtingen om een overeenkomst tussen Gebruiker en ESD voor het gebruik van de Software te bewaren, is ESD niet verplicht om een eventueel gearchiveerde overeenkomst voor Gebruiker toegankelijk te houden.
Artikel 12: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle met ESD gesloten Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen met betrekking tot of verband houdende met een met ESD gesloten Overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, locatie Utrecht.
Deze opdrachten worden bemiddeld door:
Wij staan klaar voor al je vragen, of dat het nu gaat over tijdelijke opdrachten, werving en selectie of verlonen. Je kunt ons bereiken op 0343 476 366.