De Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO) is de belangrijkste wetenschapsfinancier in Nederland en zorgt voor kwaliteit en vernieuwing in de wetenschap. NWO investeert jaarlijks één miljard euro in onderzoek. Het bevorderen van wetenschappelijk onderzoek en het vergroten van wetenschappelijke en maatschappelijke impact – oftewel het succes van NWO – valt of staat met de inzet, kwaliteit, bevlogenheid en diversiteit van onze medewerkers. We werken elke dag weer aan een inclusieve omgeving waarin alle medewerkers hun talenten kunnen ontwikkelen en zich gewaardeerd en betrokken voelen. Een werkomgeving waarin ruimte is voor verschillen en waarin iedereen kan uitblinken, zich geïnspireerd en gemotiveerd voelt.
De IT-afdeling is verantwoordelijk voor alle digitale voorzieningen bij NWO en bestaat op dit moment uit verschillende productteams. De afdeling telt op dit moment zo’n 45 medewerkers op twee locaties: Den Haag en Utrecht. NWO is op dit moment bezig met een significante digitale transformatie (zie onder). Begin 2024 is de IT-afdeling van NWO agile gaan werken, dus in multidisciplinaire teams: primair proces, bedrijfsapplicaties, digitale werkplek, samenwerkingsplatformen, technologieplatformen en het data office. Daarnaast is er een servicedesk. De teams staan aan het begin van hun agile reis.
NWO is op dit moment bezig met een significante digitale transformatie. Een aantal grote digitale veranderingen zullen een bijdrage leveren aan "Wetenschap Werkt!", de NWO-strategie voor 2023-2026. Het programma Nieuw Digitaal Fundament (NDF) speelt een cruciale rol in het leggen van het digitale fundament en is opgebouwd in verschillende thema’s. De drie thema’s zijn: 1. ‘Realiseren IT-landschap’, 3. ‘Borgen kwaliteit’ en 6. ‘Inrichten werkwijze & Ontwikkelen vakmanschap’.
De drie hoofddoelstellingen van het programma zijn:
Thema 1: Het wegwerken van verouderde technologie en het realiseren van een nieuw en veilig IT-landschap;
Thema 3: Het herinrichten van IT-processen voor het leveren van voorspelbare dienstverlening inclusief het realiseren van procesondersteunende tooling;
Thema 6: Het veranderen van de manier van (samen)werken om de snelheid van gewenste (digitale) aanpassingen te vergroten en het up-to-date brengen en houden van de vakkennis van de huidige IT-medewerkers.
Een onderwerp dat binnen het NDF wordt opgepakt is het (her)inrichten van monitoring op de dienstverlening die de IT-afdeling biedt en het herontwerp van de processen die hiermee verband houden (voornamelijk Event Management). Op dit moment wordt voor monitoring gebruik gemaakt van de applicatie PIM+. Vanuit het NDF echter wordt op dit moment geïnvesteerd in het opzetten en inrichten van een Azure Landing zone. Vanuit het architectuurprincipe “Microsoft, tenzij” is het daarom de bedoeling de monitoring in te gaan richten op basis van de mogelijkheden die Azure Monitor daarvoor biedt en bij voorkeur zoveel mogelijk gebaseerd op daarvoor in de markt geldende best practices.
NWO is daarom op zoek naar een specialist monitoring. De resultaten die moeten worden bereik zijn:
Ervaring:
Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol binnen IT operations of als implementatiespecialist.
Technische vaardigheden:
Certificeringen:
Soft Skills: