De Servicedesk Inhuur is onderdeel van het SSO O&P van de Belastingdienst en verzorgt de
inhuuropdrachten van alle externe medewerkers binnen de Belastingdienst.
In een veranderende markt blijft het een uitdaging om steeds die juiste match te maken. Binnen
de Servicedesk Inhuur adviseren we de inhurend managers- en directies binnen de
Belastingdienst en Toeslagen. De Servicedesk Inhuur is afgelopen twee jaar gecentraliseerd en
de inhuur expertise is samengebracht binnen één team. Dit team bedient verschillende directies
binnen de Belastingdienst. We zijn aan het door ontwikkelen en groeien. De interne klantvraag is
uitdagend, varieert per aanvraag en ons advies is maatwerk.
Als Procesmanager Inhuur ben jij verantwoordelijk voor het breder uitrollen en implementeren van het uniforme inhuurproces binnen de Belastingdienst. Het inhuurproces dient bij alle directies bekend te zijn en te worden uitgerold. Hoe dit ingericht dient te worden wordt door jou vastgelegd in een implementatieplan. Je weet goed door te vragen en bent een stevige gesprekspartner voor zowel interne- als externe partners en hebt ervaring met verandertrajecten en de uitdagingen die dit met zich meebrengt. ‘Kan niet’ bestaat niet en jij bent in staat om de juiste balans te vinden in de uitvoering van de plannen alsmede het oplossen van problemen die deze veranderingen teweeg brengen in de uitvoering. De uitdaging zit met name ook in hoe we als team 'met de winkel open' een juiste en gedegen implementatie van een uniform inhuurproces kunnen realiseren. Door jouw opgedane kennis en ervaring binnen het vakgebied inhuur, draag je daarnaast bij aan de verdere professionalisering en ontwikkeling van de Servicedesk. Binnen deze rol zal er gestart worden met een concrete adviesopdracht en plan van aanpak. Dit omvat o.a. de wijze van implementeren van de nieuwe uit te rollen inhuurdienstverlening gekoppeld aan het nieuwe inhuursysteem wat binnen de Belastingdienst binnenkort (eind 2024) opgeleverd en uitgerold wordt. Hierbij moet je tevens denken aan: de (implementatie)doelen van de Belastingdienst vast te stellen, de huidige situatie in kaart te brengen, het opstellen van een implementatieplan met alle benodigde acties/verbeteringen/communicatiestrategie / reference cards etc hierin vastgelegd.
Je zult in deze rol o.a. nauw samenwerken met de projectmanager die de uitrol van een nieuw inhuursysteem opzet en inricht binnen de gehele Belastingdienst. Tevens ben je aanspreekpunt voor directies- en managers voor alle inhuur verandervraagstukken binnen de keten van inhuur. Je bent een
keyplayer bij de differentiatie van inhuur binnen de Belastingdienst. En je draagt zorg voor de vertaling van concrete maar strategische inhuurvraagstukken naar implementatie hiervan binnen de operatie.
Knock-Out Criteria:
Kwaliteitseisen:
Enkel cv's die via het systeem ESD worden aangeboden worden in behandeling genomen, cv's die per e-mail of andere communicatiekanalen verzonden, worden niet in behandeling genomen.
Als de kandidaat verder gaat in de procedure wordt gevraagd minimaal twee referenties op te geven, waarbij vergelijkbare opdrachten zijn uitgevoerd. De referentiechecks zijn een noodzakelijk onderdeel van dit selectieproces.
Per leverancier mogen er max. 3 kandidaten worden aangeboden.
cv's dienen voorzien te zijn van:
De Belastingdienst wenst inhuuropdrachten sluiten met een zo kort mogelijke keten, de nadrukkelijke voorkeur gaat uit naar een medewerker in loondienst. Het is niet toegestaan om medewerkers in loondienst bij een ander bureau voor te stellen.
Voor deze aanvraag is, vanuit de belastingdienst zelf besloten, dat ZZP of DGA inzet niet is toegestaan!