Functioneel Beheerder

Organisatie

De Omgevingsdienst Groningen verzorgt de uitvoering van vergunningverlening- , toezicht- en handhavingstaken op het gebied van milieu, bouwen en wonen in opdracht van de Groninger gemeenten en de provincie Groningen. Waar het gaat om de veiligheid rondom risicovolle bedrijven zoals de grote chemiebedrijven, is de Omgevingsdienst eindverantwoordelijk voor de vergunningverlening en toezicht en handhaving in Noord-Nederland (Drenthe, Friesland en Groningen).

In verband met een aantal ontwikkelingen op IT gebied waaronder het in beheer nemen van nieuwe applicaties, komt de capaciteit van functioneel beheer onder druk te staan en zijn we op zoek naar extra ondersteuning. Deze tijdelijke extra inzet richt zich op de structurele taken van functioneel beheer voor de applicaties van met name ons primaire proces. Kennis van ons zaaksysteem Powerbrowser is een pré. Ervaring met TimeTell, xential en TOPdesk is mooi meegenomen.

Opdracht

• Je bent het aanspreekpunt van de gebruikersorganisatie en hebt een open houding
• Je analyseert incidenten en lost deze op;
• Je behandelt wijzigingsverzoeken;
• Je voert test- en implementatiewerkzaamheden uit bij releases;
• Je werkt samen met collega's en leveranciers om meldingen af te handelen;
• Je verzorgt de gebruikers- en beheerdocumentatie;
• Je neemt deel aan projecten om verdere digitalisering te bevorderen;

Eisen

• Afgeronde functiegerichte HBO opleiding
• Minimaal twee jaar relevante werkervaring
• Kennis van Powerbrowser
• Ervaring met TimeTell, xential en TOPdesk

Competenties

• Je bent proactief en beschikt zowel over organisatie- als politieke sensitiviteit.
• Je hebt een goed ontwikkeld verbindend vermogen.
• Je bent een zelfstandig persoon maar ook een teamspeler.
• Je bent communicatief goed ontwikkeld.
• Je bent service gericht

Aanbieden op deze aanvraag kan tot 18 maart 11:00 uur