Online Product Owner

Als Product Owner in het team Online Marketing & Communicatie werk je aan SURF.nl, SURF Communities en aan de verbinding met andere online kanalen. Je bent het eerste aanspreekpunt als het gaat om de (door)ontwikkeling van onze online kanalen en zorgt voor de interne communicatie hierover. In frequent overleg met leveranciers (ontwikkel partij, vormgever, hosting) en interne contacten, adviseer je over toepassing van de huisstijl, het AVG-beleid en security richtlijnen en voer je de regie bij bestaande en nieuwe SURF websites. Je zorgt voor goede (financiële) afspraken en planningen, bewaakt deze en rapporteert met regelmaat over de voortgang. 

• Draagt bij aan, en ontwikkelt online visie en strategie met impact op onze doelgroepen in onderwijs en onderzoek. 

• Doet voorstellen voor ontwikkeling of realisatie van nieuwe en bestaande online kanalen en functionaliteiten. Je onderbouwt die voorstellen met business cases, impactanalyses en roadmaps. 

• Overlegt met in- en externe stakeholders en leveranciers en zorgt voor samenhang tussen de verschillende corporate online-uitingen. 

• Initieert en stuurt contractmanagement en inkoop t.a.v. specifieke voorwaarden van producten/diensten. 

• Beheert online producten/diensten door o.a. verbeteringen door te voeren, klantbehoefte te analyseren, support in te regelen, processen te optimaliseren en te sturen op inkomsten en kosten.

• Stelt rapportages op, analyseert en concludeert over de performance, bereik en impact. 

• Coördineert (complexe) projecten omtrent (door)ontwikkeling, beheer en implementatie van online projecten. 

• Inventariseert gebruikerswensen, beoordeelt deze op haalbaarheid en functionaliteit en stelt specificaties op. 

• Geeft gevraagd en ongevraagd advies aan interne en externe partijen, is op de hoogte van nieuwe trends en marktontwikkelingen. 

• Coördineert de samenwerking met de functioneel beheerder. 

• Adviseert over en bewaakt de gebruiksvriendelijke inrichting van onze CMS’en (Drupal, WordPress) en instrueert gebruikers door middel van het geven van workshops

• HBO/WO-denkniveau, met minimaal 5 jaar relevante werkervaring op het gebied van online, liefst in een redactioneel of communicatief werkveld. 

• Gedegen kennis van techniek (front- en backend website), content management systemen (o.a. Drupal, WordPress), ticketsystemen (JIRA) en analyse tools (Matomo, Google Analytics). volgt trends en nieuwe ontwikkelingen. 

• Ervaring met online ontwikkeling van nieuwe en bestaande kanalen. 

• Klantervaring in een data-gedreven en complexe organisatie. 

• Service- en oplossingsgericht. 

• Proactief en zelfstartend. 

• Communicatief vaardig (van techniek naar begrijpelijke taal)

Aanbieden kan tot 10-8 10:00 uur

Max tarief is € 80,-

Remote werk en op locatie in Utrecht in overleg