Systeembeheerder (10102663)

FUNCTIE OMSCHRIJVING
Gezochte profiel:

Exchange-SfB systeembeheerder met Enterprise Mobility Management specialisatie

Operationele werkzaamheden:
Als systeembeheerder Microsoft Exchange & Skype for Business ben je, samen met je collega’s, verantwoordelijk voor het dagelijks operationeel en technisch beheer van de systemen Microsoft Exchange en Skype for Business. Daarnaast heb je brede ervaring met EMM (Enterprise Mobility Management) oplossingen, bij voorkeur BlackBerry. Je zorgt voor de hoge beschikbaarheid en de continue optimalisatie van beide omgevingen en je bent je ervan bewust dat ‘jouw’ systemen essentieel en onmisbaar zijn voor elke COA medewerker. Je handelt 2e en 3e lijns incidenten af en streeft daarbij naar een hoge klanttevredenheid. Uit interesse volg je nieuwe ontwikkelingen binnen je vakgebied op de voet en je bent gedreven om deze verbeteringen ook binnen het COA mogelijk te maken.

Wat wij vragen van de persoon:
• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Aantoonbare meerjarige kennis en ervaring met het uitvoeren van de werkzaamheden als systeembeheerder in beheer en projecten;
• Minimaal 4 jaar aantoonbare, relevante en recente kennis & ervaring met Microsoft Exchange 2016; meer jaren significante ervaring is een grote pré;
• Minimaal 4 jaar aantoonbare, relevante en recente kennis & ervaring met Skype for Business (minimaal versie 2015); meer jaren significante ervaring is een grote pré;
• Aantoonbare, relevante en recente kennis & ervaring met BlackBerry of een andere Enterprise Mobility Management oplossing in combinatie met Apple devices is een grote pré;

• Aantoonbare en recente kennis & ervaring van Anywhere365 opgedaan in een beheeromgeving is een grote pré.
• Je bent in het bezit van de relevante vakspecifieke ICT certificeringen zoals o.a. MCSA Windows Server 2012 en/of 2016 en Exchange 2016;
• Aantoonbare en relevante kennis & ervaring met het effectief opleiden van Exchange-SfB systeembeheerders is een pré.
• Een basis kennis- en ervaringsniveau van Netwerken (TCP/IP, DHCP) en Microsoft server (AD, DNS) is een pré.
• Kennis van ITIL Foundation v3; v4 en/of certificering is een pré.

Persoonlijke kwaliteiten die minimaal nodig zijn voor deze functie:
• Resultaatgericht • Zelfstandig en pro-actief
• Analytisch • Doortastend
• Stressbestendig; kan onder druk goede kwaliteit leveren
• Communicatief vaardig • Initiatiefrijk • Teamspeler
• De intentie om te blijven willen ontwikkelen als professional (contineous improvement)

Alle kennis en ervaring moet concreet en aantoonbaar zijn en gericht zijn op de genoemde functie.